Nos tomamos su privacidad muy en serio y esta declaración de privacidad explica cómo GrifoPerfecto.es (colectivamente, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y procesa su información.
Recopilación y uso de datos personales
Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos vinculados a información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados de manera irreversible de forma que ya no podamos identificarle, ya sea en combinación con otra información o por separado.
Promoción de la seguridad y la protección
Respetamos los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizando y procesando la menor cantidad posible de datos dentro de un ámbito limitado al propósito correspondiente. Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos los datos personales para verificar cuentas y actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad y la protección, por ejemplo, supervisando fraudes e investigando actividades sospechosas o potencialmente ilegales o infracciones de nuestros términos o políticas. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
A continuación, se describe el tipo de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:
Qué datos personales recopilamos
ⅰ. Datos que usted proporciona:
Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros, por ejemplo, cuando crea una cuenta, nos contacta, participa en una encuesta en línea o utiliza nuestro chat de asistencia. Si realiza una compra, recopilamos los datos personales necesarios para procesarla. Estos datos incluyen información de pago (número de tarjeta de crédito o débito y demás datos asociados), así como datos de facturación, envío y contacto.
ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:
Cuando visita nuestro sitio web o aplicación, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que usa, su identificador único, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, la información de uso, los datos de diagnóstico y la información de ubicación. Cuando sea posible, nuestros servicios pueden utilizar GPS, dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada del dispositivo con el fin de mejorar nuestros productos y servicios.
Cómo utilizamos sus datos personales
En general, utilizamos los datos personales para ofrecer, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, ofrecerle publicidad y servicios personalizados, y proteger tanto a nuestra empresa como a nuestros clientes.
ⅰ. Prestación, mejora y desarrollo de nuestros productos y servicios:
Utilizamos los datos personales para ayudarnos a ofrecer, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y comunicaciones publicitarias. Esto incluye el análisis de datos, investigaciones y auditorías, con base en nuestro interés legítimo de mantener la continuidad del negocio y mejorar la experiencia del cliente.
ⅱ. Comunicación con usted:
Con su consentimiento expreso previo, podremos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, informarle sobre su cuenta o transacciones, o sobre nuestras políticas y condiciones. Si no desea seguir recibiendo correos electrónicos comerciales, puede ponerse en contacto con nosotros para darse de baja. También podremos compartir sus datos con socios externos que, con su consentimiento, le envíen comunicaciones sobre sus propios productos y servicios.
Nota: Para los usos de datos que requieran su consentimiento expreso, usted puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Definición de “cookies”
Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en los navegadores web. Se emplean ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías similares (como identificadores de dispositivo o datos locales del navegador) para fines análogos. En esta declaración, todas estas tecnologías se denominan “cookies”.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para ofrecer, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, personalizar contenido, medir la eficacia de la publicidad, comprender el comportamiento del usuario y proporcionar una experiencia más segura. Las cookies específicas que utilizamos pueden variar según el sitio web o servicio empleado.
Divulgación de datos personales
Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para ofrecer nuestros productos o ayudarnos a comercializarlos. Los datos personales solo se comparten con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones, y nunca se compartirán con terceros para sus propios fines comerciales sin su consentimiento previo.
Divulgación, almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos
ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:
De acuerdo con las leyes obligatorias de España o del país donde reside el usuario, pueden existir obligaciones legales que deban cumplirse.
ⅱ. Aplicación razonable de este artículo:
Podemos compartir datos personales con nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, cesión o venta de la empresa, podremos transferir todos los datos personales pertinentes a la tercera parte correspondiente. También podremos divulgar datos personales cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, investigar fraudes o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
ⅲ. Cumplimiento legal y protección de derechos:
Podremos divulgar datos personales cuando sea requerido por la ley, procesos judiciales o autoridades públicas, tanto dentro como fuera de su país de residencia, y cuando sea necesario por motivos de seguridad nacional o interés público.
Sus derechos
Adoptamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar los datos personales que recopilamos. También puede limitar u oponerse, en cualquier momento, al tratamiento adicional de sus datos. Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, así como a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD). Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable, y en todo caso, en menos de 30 días.
Sitios web y servicios de terceros
Cuando un usuario accede a un enlace hacia un sitio web de terceros relacionado con nosotros, no asumimos responsabilidad alguna por las políticas de privacidad de dicho tercero. Nuestro sitio web puede contener enlaces a servicios o productos de terceros, pero no somos responsables de sus prácticas de privacidad ni del contenido de sus sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de utilizar sus servicios.
Seguridad, integridad y conservación de los datos
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más prolongado.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos modificar periódicamente esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas tecnologías, prácticas del sector o requisitos legales. El uso continuado de nuestros productos o servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la nueva versión. Si no está de acuerdo con los cambios, le rogamos que deje de utilizar nuestros servicios y se ponga en contacto con nosotros para cerrar su cuenta.
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